«Пульс» это HR-платформа полного цикла управления персоналом. Продукт «Сбера». Пока здесь очень мало информации – кейс пока в процессе.

Вместе с другими дизайнерами работала над финансовым кабинетом сотрудника. Это самый популярный раздел платформы. Там можно посмотреть, например, любую информацию по зарплате.

К сожалению, проект под NDA – поэтому многое я показать не смогу. Но расскажу про некоторые задачи: как именно их решала, без раскрытия важных деталей. Посмотрите другие мои проекты – там всё очень подробно. Я также могу запросить рекомендации коллег из «Пульса».

«Пульс» это платформа, которая автоматизирует HR-процессы на всех уровнях: от повседневных задач и личного развития до взвешенных решений на основе данных.

Моя роль & команда

За 2 месяца в команде из 3 дизайнеров и 1 бизнес аналитика провели масштабное концептуальное исследование: анализировали прошлые данные, формировали гипотезы, спроектировали несколько дизайн концепций, провели 20 глубинных интервью с работниками Сбера для понимания потребностей пользователей

Изучила прошлые наработки, исследования, провела desk research, а затем выдвинула пару новых гипотез на основе этого. В том числе отразила их в своей дизайн концепции – защитила перед командой и добавила к материалам на исследование. В ходе глубинных интервью гипотезы подтвердились.

Также исследование выпало на время, когда я еще осваивалась в продукте, и не очень понимала домен. Поэтому во время desk research я в том числе изучала темы, связанные с нашим разделом. Делала просто тонну разных схем и рисунков, чтобы понять, что тут происходит, и принести качественные концепции на исследование

По мере роста сервиса главная страница перестала отражать его реальную функциональность и позиционирование. Первая точка контакта с продуктом не объясняла его ценность и не помогала пользователю быстро сориентироваться. Возникла необходимость пересобрать её под новые сценарии и цели.